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內容簡介: 博客來網路書店博客來網路書局 我們總會碰到這樣的事:
老板答應加薪,然后又說話不算數,你想和老板談這件事,但他一再推脫事務繁忙……
上司給了你一個交差期限,你明知無法完成,而上司又明顯暗示你他不想聽到任何抱怨……
剛轉到一個新部門當領導的你,面對的是元老級下屬若有若無的輕蔑與不合作……
你的下屬一再遲到,你已經和他談過多次,但只有剛談完后的幾天奏效,之后他又繼續遲到……
面對孩子今天要名牌球鞋、明天要名牌跑車的無理要求,你感到疲於應付……
是選擇沉默,還是面紅耳赤地對質?
一定還有介於逃避和爭吵這兩種極端行為的另一種處理方法,這就是《關鍵責任》要解決的問題。
幫助你學會如何使人們負責任,不僅在解決問題的同時不會導致新的問題產生,而且能顯著、持久地改善彼此的關系。學習如何處理沖突與對立,你就再也不會從無解的狀況中失望、憤怒地離去。
《關鍵責任》提供了十分有效的技巧,它重新定義了我們在家庭和工作場所中彼此的關聯互動。當《關鍵責任》變成所有人的必讀本時,生產力必然會驚人地提高。簡單的誠實很容易做到,默默地忍受不需要什麼技巧;而既要做到絕對誠實,又要做到充分尊重,這就需要技巧了。
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- 作者: (美)帕特森
- 出版社:機械工業出版社
- 出版日期:2014/05/01
- 語言:簡體中文
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內容來自YAHOO新聞
原少女時代成員Jessica舉行粉絲簽名會
▼ 視頻
原少女時代成員Jessica于5月20日下午在首爾江南區三星洞舉行了粉絲簽名會活動。
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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/movie-原少女時代成員jessica舉行粉絲簽名會-041047422.html
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