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內容簡介: 本書通過對網店客戶關系管理（CRM）的定義，目標拆解與實戰規划，結合3 位作者（客道呂曄，數雲雪梨，朵朵雲卡卡）在多年電商CRM 領域的豐富實操經驗與真實案例，為讀者展現網店CRM運作過程中的整體思維方式與一些節點布局，並結合行業類目的相關數據進行了店鋪CRM 的深入解析，以及該部門的架構與職責划分。

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• 作者： 呂曄
• 出版社：電子工業出版社
• 出版日期：2014/09/01
• 語言：簡體中文

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內容來自YAHOO新聞

印度華語教師 教學分享

中國時報【郭芝函╱竹市報導】

國立清華大學自2011年開始，配合教育部政策，在印度成立「印度台灣華語教育中心」，推動華語學習，進而推廣大中華文化，日前在印度已有數年華語教學經驗的老師黃苹，返台分享在印度教學的經驗。

黃苹在印度教華語已經有2年多的時間，目前是「印度台灣華語教育中心」金德爾全球大學辦公室主任兼華語教師。

在印度已經待了2年多，黃苹說，到目前為止都還在適應，由於印度有許多社會、政治機制尚未建立完成，變動多，動盪也多，易使人無所適從。

黃苹建議，有意前往印度授教的老師，必須身體好、英語好、生活適應力強，不僅獲得教學的成就感，也進一步了解印度文化與美。這也是一份能夠達到文化外交、語言外交的工作，提高印度人對台灣的認同感。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/印度華語教師-教學分享-215007608.html

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